Επισκόπηση

Η πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων μας διαρκεί 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την αγορά σας, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση με αυτήν που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.

Πρόσθετα μη επιστρεφόμενα προϊόντα:

• Δωροκάρτες
• Προγράμματα λογισμικού που έχουν ληφθεί
• Ορισμένα είδη υγείας και προσωπικής φροντίδας

Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, απαιτείται απόδειξη ή αποδεικτικό αγοράς.
Μην αποστέλλετε το προϊόν απευθείας στον κατασκευαστή.

Μερική επιστροφή χρημάτων

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να εγκριθεί μερική επιστροφή χρημάτων, όπως για:

• λόγους που δεν οφείλονται σε δικό μας λάθος
• Προϊόντα που επιστρέφονται μετά από 30 ημέρες από την παράδοση

Επιστροφές χρημάτων

Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας ενημερώσουμε μέσω email για την έγκριση ή απόρριψη της επιστροφής χρημάτων.
Εάν εγκριθεί, η επιστροφή θα διεκπεραιωθεί και το ποσό θα πιστωθεί στην κάρτα σας ή στη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε, εντός ορισμένων ημερών.

Καθυστερημένες ή μη ληφθείσες επιστροφές χρημάτων

Αν δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή σας:

1. Ελέγξτε τον τραπεζικό σας λογαριασμό ξανά.
2. Επικοινωνήστε με την εταιρεία της κάρτας σας, καθώς ενδέχεται να χρειαστεί χρόνος για την ανάρτηση της συναλλαγής.
3. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας, καθώς μπορεί να υπάρχει χρόνος επεξεργασίας.
4. Αν έχετε κάνει όλα τα παραπάνω και δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή σας, επικοινωνήστε μαζί μας .

Εκπτώσεις & Προσφορές

Μόνο προϊόντα κανονικής τιμής επιστρέφονται. Τα προϊόντα σε προσφορά η αγορασμένα με κουπόνι προσφοράς δεν επιστρέφονται.

Ανταλλαγές

Αντικαθιστούμε προϊόντα μόνο αν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Για να ζητήσετε ανταλλαγή για το ίδιο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας και στείλτε το προϊόν σας στη διεύθυνση που θα σας υποδείξουμε

Δώρα

• Εάν το προϊόν είχε αγοραστεί ως δώρο και σας αποστάλθηκε απευθείας, θα λάβετε ένα πιστωτικό δώρου μόλις λάβουμε την επιστροφή σας.
• Αν το προϊόν δεν είχε σημειωθεί ως δώρο ή ο αποστολέας το έστειλε στον εαυτό του για να σας το προσφέρει αργότερα, τότε η επιστροφή χρημάτων θα γίνει στον αποστολέα και θα ενημερωθεί για την επιστροφή.

Αποστολή επιστροφών

Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, στείλτε το στη διεύθυνση αποστολέα της παραγγελίας σας .

• Τα έξοδα αποστολής επιστροφής επιβαρύνουν εσάς και δεν επιστρέφονται.
• Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής θα αφαιρεθεί από το ποσό της επιστροφής.
• Ο χρόνος που απαιτείται για την παράδοση του αντικατασταθέντος προϊόντος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία σας.
• Για ακριβότερα προϊόντα, συνιστάται η χρήση υπηρεσίας αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή η αγορά ασφάλειας αποστολής, καθώς δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Επικοινωνήστε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με επιστροφές και επιστροφές χρημάτων.